10月8日清晨，一輛六軸貨車在駛入桑根達來東收費所車道時，由于車主操作不當，發(fā)生碰撞后車輛受損滯留在收費車道內，突如其來的困境讓車主感到手足無措。
事故發(fā)生后，收費所立即啟動應急處置預案，迅速組織職工前往現場，一方面，組織職工安撫車主情緒，耐心說明事故處理流程，有效緩解其緊張與不安。另一方面，鑒于現場缺乏專業(yè)救援設備，迅速組織職工前往周邊城鎮(zhèn)聯系專業(yè)救援車輛，同步安排人員維護現場秩序，引導后續(xù)車輛有序通行，嚴防二次事故發(fā)生。并為車主協調聯系了交警、保險和車輛維修廠等有關單位。救援力量抵達后，收費所工作人員全力協作救援作業(yè)，經過一個多小時不懈努力，事故車輛被安全移離，及時幫助車主解決了困難，得到了車主的高度認可和誠摯感謝。
