為全面提升員工業(yè)務(wù)水平與綜合素質(zhì)，強(qiáng)化收費(fèi)管理工作，十八臺(tái)收費(fèi)所組織職工開展“以考促學(xué)夯基礎(chǔ)，用思提質(zhì)鑄非凡”主題系列活動(dòng)，在單位內(nèi)部營(yíng)造出濃厚的學(xué)習(xí)與思考氛圍。
此次活動(dòng)以業(yè)務(wù)知識(shí)、安全生產(chǎn)知識(shí)考核為切入點(diǎn)，涵蓋收費(fèi)政策、操作流程、應(yīng)急處理等多方面內(nèi)容，全面檢驗(yàn)員工日常工作中的知識(shí)儲(chǔ)備與技能掌握情況。過程中，員工們嚴(yán)格遵守考場(chǎng)紀(jì)律，認(rèn)真作答，展現(xiàn)出良好的職業(yè)素養(yǎng)與精神風(fēng)貌。通過考試，不僅精準(zhǔn)找出員工在業(yè)務(wù)上的薄弱環(huán)節(jié)，更為后續(xù)針對(duì)性培訓(xùn)提供了有力依據(jù)，夯實(shí)了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)?？荚嚱Y(jié)束后，大家就如何優(yōu)化服務(wù)流程、提升工作效率、增強(qiáng)應(yīng)對(duì)復(fù)雜問題的能力等踴躍發(fā)言，分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)與獨(dú)到見解，在思維碰撞中，產(chǎn)生諸多創(chuàng)新思路與解決方案，為提升整體工作質(zhì)量注入新活力，努力實(shí)現(xiàn) “用思提質(zhì)鑄非凡” 的目標(biāo)。
