4月17日中午，一位駕駛員神色慌張地跑到臨河西收費(fèi)所窗口，焦急地向收費(fèi)站工作人員求助，稱車輛不慎陷入鄉(xiāng)道路邊坑里，無法駛出。值班所長立即組織工作人員展開救援。因鄉(xiāng)道正在修整，該車輛一個(gè)輪胎已經(jīng)無法著地。值班長立即將車內(nèi)乘客引導(dǎo)至安全區(qū)域，并在車輛后方放置了警示標(biāo)志，提醒過往車輛減速慢行。
駕駛員王先生一臉愁容，直嘆氣！值班所長安慰王先生：“您別著急，我們一定幫您”。隨后，工作人員從便民服務(wù)工具箱中取出千斤頂?shù)裙ぞ撸炀毜亻_始救援車輛。在大家的共同努力下，僅用了十幾分鐘，就成功將車輛“解救”。王先生握住工作人員的手連連道謝。工作人員貼心地提醒王先生，以后出行遇到路況差的情況一定要穩(wěn)駕慢行，避免類似情況再次發(fā)生。
這些好人好事，不僅讓過往的司乘人員感受到了關(guān)愛和幫助，也展現(xiàn)了收費(fèi)站工作人員的良好形象。接下來，臨河西高速公路收費(fèi)所全體職工將繼續(xù)踐行“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念，用心用情用行保障過往司乘安全通行，盡全力為司乘解決力所能及的各類問題。
