6月17 日，一位來自包頭的車主將一面印有“工作熱情規(guī)范 為民務(wù)實(shí)解難”的錦旗送到了青山高速公路收費(fèi)所工作人員的手中，對收費(fèi)所工作人員的幫助和暖心服務(wù)表示感謝。
故事發(fā)生于6月8日上午，一輛小型客車在入口車道領(lǐng)取通行卡后在內(nèi)廣場停留，為確保司乘安全，工作人員吳亞磊、劉全普急忙上去詢問情況，得知該車輛發(fā)生故障無法啟動，考慮到安全問題，工作人員迅速和駕駛員將車輛從內(nèi)廣場推至外廣場安全區(qū)域，并在后方擺放安全錐桶，提醒后方車輛注意避讓。隨后，駕駛員多次嘗試啟動車輛均以失敗告終，檢查發(fā)現(xiàn)該車汽油泵損壞，工作人員便聯(lián)系附近修理廠進(jìn)行救援，維修人員到場后，更換了該車汽油泵，車輛順利啟動，臨行前駕駛員感動的說到：“幸虧遇到了收費(fèi)所熱心的工作人員，不然我都不知道如何是好，真是太感謝你們了!”
像這樣的事，在青山高速公路收費(fèi)所屢見不鮮，卻一次次體現(xiàn)了青山高速公路收費(fèi)所對過往司乘的真情服務(wù)。下一步，收費(fèi)所將繼續(xù)用實(shí)際行動幫助過往司乘，把這種助人為樂的正能量一直傳遞下去。
